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CONDICIONES GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORIA POR LA DIVISIÓN DE SUN CLIENT SOLUTIONS LAS PARTES ACUERDAN LAS SIGUIENTES ESTIPULACIONES: 2. Alcance de los Servicios de Consultoría 2.2 Sun asignará a la prestación de los Servicios todo aquel Personal y recursos que sean necesarios para la realización de los mismos. 2.3 Los Productos relacionados con la prestación de Servicios se entenderán aceptados una vez realizada la entrega, salvo que en ese momento se pusiera de manifiesto cualquier discrepancia por parte del Cliente. Cualquier rechazo deberá especificar la naturaleza y el alcance de las deficiencias del mencionado Producto. En el caso de que los Productos estuvieran defectuosos, Sun podrá, a su discreción, reparar o sustituir el Producto o aceptar la devolución de dicho Producto y devolver el importe pagado por el mismo. En el supuesto de que el Cliente no notifique a Sun su rechazo, se considerará que el Producto ha sido aceptado por el Cliente. 2.4 El Cliente se compromete a cumplir con todas sus obligaciones de acuerdo con las presente Condiciones Generales y reconoce que el cumplimiento de las obligaciones de Sun está condicionado al correcto cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones. El Cliente se compromete a facilitar todos aquellos locales, servicios y materiales que Sun o su Personal puedan razonablemente requerir, incluido el acceso remoto, al objeto de prestar los Servicios. La totalidad de los Servicios deberá prestarse en los locales del Cliente, a menos que se establezca lo contrario de mutuo acuerdo por las partes. Cualquier Servicio adicional que Sun deba prestar como resultado de una falta de cumplimiento de las obligaciones por parte del Cliente, será facturado de forma separada conforme a las tarifas "time and materials" vigentes de Sun para los Servicios. Sun se asegurará de que su Personal cumple, en todo momento, con las normas de seguridad del Cliente que le hayan sido notificadas por escrito con carácter previo. 2.5 Salvo lo establecido en cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales, las partes reconocen y acuerdan que el Cliente no estará facultado para imponer a Sun decisiones sobre la forma, medios o métodos mediante los cuales Sun lleve a cabo los Servicios descritos en las presentes Condiciones Generales. El Cliente sólo podrá dirigir a Sun con respecto a aquellos elementos de los Servicios que deba realizar Sun e influyan en los resultados que deba obtener el Cliente, así como indicar a Sun dónde y cuándo deberán realizarse los Servicios o revisar y valorar la realización de dichos Servicios por parte de Sun con el único objeto de asegurar que dichos Servicios han sido prestados y confirmar que los resultados han sido satisfactorios. 3. Productos de Terceros 3.1 Pedidos. Mediante la aceptación de la Propuesta, se entenderá que el Cliente acepta asimismo la adquisición de Productos de Terceros incluidos en la Propuesta por las cantidades e importes mencionados en la misma. El pago deberá realizarse de conformidad con lo establecido en la Propuesta de Servicios. El Cliente se compromete a facilitar a Sun las instrucciones de envío, destino y fecha de entrega y cualquier otra información que Sun pueda razonablemente necesitar. 3.2 En ningún caso, el derecho del Cliente a cancelar (cláusula 4) o modificar (cláusula 12) la totalidad o parte de cualquier Servicio implicará la posibilidad de cancelar el compromiso de adquisición de Productos de Terceros. Sun se reserva el derecho a (i) rechazar cualquier solicitud adicional de compra de Productos de Terceros una vez haya sido aceptada la Propuesta de Servicios y (ii) realizar sustituciones o modificaciones de los Productos de Terceros siempre que no causen un impacto significativo en las características de los mismos. 3.3 Entrega. Sun estará facultado para realizar entregas parciales y facturarlas de forma separada y realizará los esfuerzos razonables para entregar con antelación a las fechas estimadas de entrega. La propiedad de los Productos de Terceros y el riesgo de pérdida o daño se transmitirá con la entrega de los mismos la cual se realizará Delivery Duty Paid (DDP), de acuerdo con los Incoterms 2000. 3.4 Uso de los Productos. El Cliente se compromete, en la medida en que esté permitido por la legislación aplicable, con respecto a todos los Productos de Terceros suministrados por Sun al amparo de las presentes Condiciones Generales: 3.5 Soporte y mantenimiento. Salvo que otra cosa se establezca en la Propuesta, Sun no asumirá responsabilidad alguna en relación con los servicios de mantenimiento y soporte de Productos de Terceros. Dichos servicios deberán ser contratados por el Cliente al fabricante bien directamente o bien a través de Sun. Los servicios de mantenimiento serán prestados por el fabricante de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por el mismo. 3.6 Garantía. Sun no asumirá garantía alguna respecto de los Productos de Terceros, la cual será asumida directamente por el fabricante y cuya duración y alcance variarán en función de cada fabricante y cada Producto. Sun facilitará al Cliente los detalles de la garantía en la medida en que le sean facilitados a Sun por el fabricante. 3.7 Durante el periodo de la garantía así como durante el plazo de vigencia de los servicios de mantenimiento contratados con el fabricante por el Cliente, Sun hará aquellos esfuerzos razonables para poner en contacto al Cliente que lo solicite, con el fabricante y/o licenciante para cualquier reclamación sobre la garantía o mantenimiento de los Productos de Terceros. 4. Duración y Terminación 4.2 Cualquiera de las partes podrá resolver la relación contractual, sin causa y por cualquier motivo, comunicándolo a la otra parte mediante Notificación con un preaviso de noventa (90) días. 4.3 Cualquiera de las partes podrá proceder a la resolución: (i) inmediatamente, con el debido preaviso, en el caso de incumplimiento contractual, si dicho incumplimiento no es subsanable; y (ii) con carácter inmediato, mediante Notificación, en el supuesto de que la otra parte no subsane cualquier incumplimiento material, susceptible de subsanación, en el plazo de treinta (30) días a contar desde la recepción de la Notificación de tal incumplimiento, QUEDANDO ENTENDIDO QUE, sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, el Cliente deberá subsanar cualquier incumplimiento de sus obligaciones de pago dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción de la notificación de tal incumplimiento. 4.4 En caso de resolución por cualquier motivo, Sun procederá bien a destruir bien a remitir puntualmente al Cliente todas las copias que contengan datos del Cliente, registros o materiales de cualquier naturaleza o clase, incluyendo todos los materiales en los que conste información propiedad del Cliente. Sun asimismo, deberá facilitar al Cliente la totalidad de los trabajos que se encuentre realizando en esos momentos, aún en el caso de que éstos fueran incompletos. Sun entregará al Cliente cualquier Producto Resultante de los Servicios, finalizado o no, siempre que el Cliente abone a Sun los Servicios prestados hasta la fecha de resolución o de notificación. 4.5 En el plazo de treinta (30) días a contar desde la resolución por cualquier motivo, Sun deberá presentar al Cliente una factura detallada de todos los sus honorarios y los gastos en los que haya incurrido de conformidad con las presentes Condiciones Generales. Una vez pagadas las cantidades facturadas por Sun, el Cliente no tendrá responsabilidad adicional alguna u obligación de pago frente a Sun respecto a cualesquiera honorarios, gastos u otros pagos futuros no incluidos en la factura a que se refiere esta cláusula. 5. Honorarios, Gastos y Pago 5.2 Además de lo previsto anteriormente, el Cliente deberá abonar a Sun los gastos de desplazamiento en los que haya incurrido efectivamente Sun (o aquellos gastos aprobados por el Cliente) de acuerdo con los tipos señalados en la propuesta de Servicios de Consultoría, siempre que sean razonables y necesarios para el cumplimiento de las obligaciones que se establecen en las presentes Condiciones Generales. 5.3 En el caso de que Sun tuviera que proceder a la resolución de la relación debido a un incumplimiento por parte del Cliente, Sun tendrá derecho a que se le abonen los honorarios de forma proporcional al porcentaje del trabajo que haya sido completado por Sun. 5.4 Los honorarios no incluyen IVA, ni el IGIC, ni el Impuesto Especial de Ceuta y Melilla ni cualquier otro impuesto basado en el valor de los Productos, siendo el Cliente responsable del pago de dichos impuestos. 5.5 El Cliente no está obligado a pagar la parte de una factura cuando no esté de acuerdo con la misma y hasta que no se resuelva la disputa, siempre y cuando haya notificado a Sun la existencia de dicha discrepancia por escrito y en el periodo de quince (15) días desde la fecha de la factura. 6. Tratamiento del Personal de Sun 6.2 Puesto que ni Sun ni el Personal son empleados del Cliente, éste no llevará a cabo acción alguna ni otorgará al Personal beneficio alguno que fuere inconsistente con la presente relación. 7.- Derechos de Propiedad Intelectual 7.2 Productos resultantes. Sujeto a lo establecido en la cláusula 7.1 de las presentes Condiciones Generales, serán propiedad de Sun todos los IPR en relación con los Productos resultantes de la prestación de cualquier Servicio. Cualquier derecho no expresamente otorgado al Cliente, en virtud de la correspondiente Propuesta de Servicios, será titularidad de Sun. El derecho del Cliente a usar los Productos resultantes de los Servicios se establece en la cláusula 8 siguiente. 7.3 Reclamación por IPR. 7.3.1 Cada parte ("la Parte Infractora") indemnizará por los gastos legales razonables o, a su propia elección y coste, defenderá a su cargo a la otra parte ("Parte Afectada") en relación con cualquier procedimiento judicial interpuesto por una tercera parte contra la Parte Afectada en la medida en que dicho procedimiento se base en una alegación de que los materiales y servicios (en el caso de Sun como parte Infractora, dichos materiales y servicios consisten exclusivamente en Productos y Servicios) desarrollados o entregados por la Parte Infractora suponen una infracción directa de un derecho de patente o cualquier derecho de propiedad intelectual o una apropiación indebida de un secreto comercial de dicha tercera parte (Reclamación PI). La Parte Infractora mantendrá indemne a la Parte Afectada respecto de cualquier daño o coste establecido en sentencia firme que recaiga respecto a dicha reclamación y en la medida en que: 7.3.2 Si finalmente se estableciera que los materiales y/o Servicios incumplen derechos de terceros o suponen una apropiación indebida relacionada con una Reclamación PI o, a juicio razonable de la Parte Infractora, pudiera ser probable que así sucediera, la Parte Infractora deberá a su elección: 7.3.3 Siempre que no se establezca lo contrario y con el fin de evitar confusiones, los puntos 7.3.1 y 7.3.2 no se aplicarán y ninguna parte tendrá obligación alguna de indemnizar en la medida en que la Reclamación IP fuese resultado de: 7.3.4 La presente cláusula 7.3 queda excluida de la aplicación de las disposiciones relativas a la Limitación de la Responsabilidad incluidas en las presentes Condiciones Generales y establece la responsabilidad total de cada parte (como Parte Infractora) y los remedios, indemnizaciones y derechos a los que tienen derecho cada parte (como Parte Afectada) por reclamaciones basadas en que los servicios, el hardware, el software, los datos u otros materiales infringen o suponen apropiaciones indebidas de derechos de propiedad intelectual de terceros. 8.- Términos de la Licencia 9. Información de Titularidad Exclusiva 9.2 Las obligaciones establecidas en la sección 9.1 no serán de aplicación a aquella información que: 10. Garantía 10.2 Remedio exclusivo. El único remedio para el Cliente y la responsabilidad total de Sun en relación con un incumplimiento de la anterior garantía será prestar nuevamente los Servicios con el correcto nivel de calidad y diligencia. 10.3 Reclamaciones. Cualquier reclamación de incumplimiento de la anterior garantía deberá ser realizada por el Cliente, mediante una notificación por escrito, dentro de los noventa (90) días siguientes a la prestación de los Servicios que motiven dicha reclamación. 10.4 Exclusión de Garantías Implícitas. EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, QUEDA EXPRESAMENTE EXCLUÍDA CUALQUIER GARANTÍA NO MENCIONADA EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, DE FORMA ESPECIAL, CUALQUIER CONDICIÓN, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O DE ADECUACIÓN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS PARA UN FIN DETERMINADO. 11. Contratación de Personal 11.2 La contratación de personal incluirá la iniciación de contactos personales con el objetivo de contratar, pero no los casos en los que los empleados contesten a una solicitud o oferta general o pública de empleo, las respuestas a anuncios de ofertas de empleo o cuando los empleados sean presentados, sin que el Cliente haya participado en la previa selección, por una firma independiente de contratación de personal. 11.3 Si el Cliente contratara a algún empleado incumpliendo la presente cláusula, el Cliente se compromete a abonar a Sun, en concepto de daños y perjuicios, una cantidad igual al total de las compensaciones salariales y extrasalariales percibidas por el empleado contratado durante los seis (6) meses anteriores a la contratación. 12. Modificaciones En el caso de que el Cliente y Sun durante la vigencia de la relación, consideren necesario modificar la prestación de los Servicios, el Cliente podrá solicitarlo en cualquier momento y Sun podrá en cualquier momento aprobar dicho cambio y proponer una mejora al Servicio con arreglo a lo dispuesto en ese momento en el procedimiento de control de cambios de Sun. 13. Limitación de la Responsabilidad 13.2 Limitaciones de la responsabilidad en otros supuestos. Sin perjuicio de lo establecido en el punto 13.1 anterior y en la medida en que esté permitido por la legislación aplicable: 13.3 La responsabilidad por daños y perjuicios continuará quedando limitada y excluida, incluso si un remedio para evitar dichos daños previsto en las presentes Condiciones Generales no fuera efectivo.
14. Actividades Restringidas 14.2 Aplicaciones Nucleares. El Cliente reconoce que los Productos o Servicios no están diseñados para su uso en el diseño, construcción, operación o mantenimiento de cualquier instalación nuclear. 15. Publicidad 15. Publicidad 16. Cesión y Subcontratación 17. Protección de Datos. El Cliente se obliga a solicitar el consentimiento, con carácter previo, a todos los empleados así como a cualquier otra persona física cuyos datos sean cedidos a Sun Microsystems Ibérica, S.A. por el Cliente para la correcta prestación del Servicio. El Cliente informará a estas personas de todos sus derechos, la finalidad y el destino de sus datos personales, y será responsable de todos los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de estas obligaciones, comprometiéndose a dejar indemne a Sun Microsystems Ibérica, S.A. por este concepto. 18. General 18.2 Notificación. Todas las notificaciones que deban ser efectuadas bajo el presente contrato deberán efectuarse por escrito y serán entregadas bien personalmente a la otra parte, o bien serán enviadas de forma que se pueda acreditar la recepción de las mismas a la dirección especificada en la propuesta o a cualquier otra indicada por escrito. Las notificaciones surtirán efectos desde el momento de su recepción. 18.3 Fuerza Mayor. Sun no será responsable respecto al Cliente por fallos o retrasos que tengan causa en acontecimientos fuera del control de Sun, incluyendo, sin límite, errores del Cliente a la hora de suministrar la información necesaria.; sabotaje; errores o retrasos en el transporte o comunicación; fallos o sustituciones del equipo; disputas laborales, accidentes; recortes en los puestos de trabajo,combustible, materias primas o bienes de equipo y fallos técnicos. 18.4 Acuerdo Único. Las presentes Condiciones Generales constituyen el Acuerdo Único entre las partes en relación con el objeto del mismo. Dicho Acuerdo Único cancelará y dejará sin efecto cuantas ofertas, propuestas, comunicaciones o garantías hayan existido entre las partes con anterioridad al mismo. Las presentes Condiciones Generales prevalecerán en caso de conflicto entre cualquier término o condición adicional incluido en cualquier otra comunicación anterior o posterior entre las partes relativa al objeto de las presentes Condiciones Generales o que pudiera realizarse durante la vigencia de las mismas. 18.5 No renuncia. La falta de ejercicio de un derecho otorgado por las presentes Condiciones Generales no supondrá ni podrá ser entendida como la renuncia a dicho derecho o la imposibilidad de ejercitarlo en el futuro. 18.6 Nulidad de las cláusulas. Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula por cualquier legislación o regulación aplicable o por una decisión judicial o administrativa, dicha nulidad no afectará a la validez y vigencia del resto de las cláusulas. 18.7 Pervivencia. Los derechos, obligaciones y cláusulas de las presentes Condiciones Generales que por su naturaleza debieran pervivir tras la extinción de las mismas, no se verán afectados por la resolución o extinción de las Condiciones Generales. 18.8 Modificaciones. Ninguna modificación a las presentes Condiciones Generales tendrá validez o será vinculante para las partes salvo que conste por escrito y sea firmada por representantes de las partes con poder para ello. 18.9 Ley aplicable y competencia. Las presentes Condiciones Generales se regirán por la ley española. Las partes, con expresa renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para dirimir cualquier diferencia que pudiera derivarse de estas Condiciones Generales. Septiembre de 2004 |
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