Skip to Content
España
Worldwide
Términos Generales De Venta
|
CONDICIONES GENERALES DE VENTA, DE LICENCIA DE PRODUCTOS Y DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SUN MICROSYSTEMS IBERICA, S.A. PARA CLIENTES Las presentes Condiciones Generales son de aplicación a cualquier pedido dirigido a Sun, excepto en aquellos casos en que: (i) las partes acuerden estipulaciones escritas que sustituyan a estas condiciones o (ii) fueran de aplicación las condiciones específicas de la correspondiente división de Sun en función de la naturaleza de los servicios contratados (Condiciones Generales de Soporte de la División de Sun Services, Condiciones Generales para la prestación de servicios de consultoría por la División de Sun Client Solutions o Términos y Condiciones Generales de Sun Knowledge Services). 1. DEFINICIONES
2. VIGENCIA Y RESOLUCIÓN A. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los pedidos remitidos por el Cliente y prevalecen sobre las Condiciones Generales de Compra del Cliente. B. Los derechos y obligaciones de las Condiciones Generales que por su propia naturaleza deban subsistir, permanecerán vigentes después de la ejecución del pedido. C. Cualquiera de las partes podrá resolver las presentes Condiciones Generales de forma inmediata mediante una notificación por escrito: (a) si la otra parte incurriese en un incumplimiento insubsanable; o (b) si la otra parte no subsanase un incumplimiento subsanable en los treinta (30) días siguientes a la notificación remitida al efecto. 3. PEDIDOS Y ENTREGAS A. (a) El Cliente podrá solicitar Productos o Servicios mediante: (i) el envío de un Pedido Electrónico en la forma indicada por Sun comprometiéndose el cliente a:(b) Sun podrá aceptar un Pedido mediante: (i) el envío al Cliente de una Confirmación de Pedido; oB. Los pedidos del Cliente podrán hacer referencia a Productos, Servicios o Productos y Servicios. El alcance de los Servicios que serán prestados por Sun se limitará exclusivamente a aquellas tareas y trabajos específicos incluidos en la aceptación del pedido emitida por Sun que deberá hacer referencia a la propuesta o a la Lista de Servicios. Los Servicios se prestarán exclusivamente para el cliente y no en beneficio de cualquier tercera parte o para su reventa. C. Sun podrá hacer entregas parciales de Productos y facturar dichas entregas por separado, salvo estipulación en contrario contenida en el pedido remitido por el Cliente. Dichas entregas parciales no eximirán al Cliente de su obligación de aceptar el resto de su pedido. D. Salvo que Sun lo establezca de otra forma por escrito, la propiedad de los Equipos y el riesgo de pérdida o daño se transmitirá con la entrega de los mismos. La entrega se realizará, de acuerdo con los Incoterms 2000, en los términos en consten en la Lista de Precios de Sun y en la tabla que contiene las condiciones de entrega que se encuentran en la web http://www.sun.com/sales/delivery-terms/index.html, una copia de la cual será entregada por Sun al Cliente a su solicitud. Los Productos se entenderán aceptados una vez realizada dicha entrega, salvo que en ese momento se pusiera de manifiesto cualquier discrepancia por parte del Cliente. En el caso de que los Productos estuvieran defectuosos, Sun podrá, a su discreción, reparar o sustituir el Producto o aceptar la devolución de dicho Producto y devolver el importe pagado por el mismo. Los cánones por las licencias de software no serán reintegrables tras la entrega del Software y no estarán sujetos o condicionados a posteriores prestaciones de Servicios, incluido pero no limitado, a Client Solutions. E. Sun realizará sus mejores esfuerzos para cumplir con las fechas orientativas de entrega de los Productos o de la prestación de Servicios indicadas en la Confirmación del Pedido. F.(a) Sun podrá introducir modificaciones en los Productos, llevar a cabo sustituciones de los mismos o incluir cambios en los Servicios, siempre que con ello no suponga una modificación sustancial de los mismos. (b) El Cliente podrá cancelar, reprogramar o reconfigurar un Pedido Aceptado de Productos: (i) la primera vez y sin coste alguno, siempre que Sun reciba una notificación al efecto con, al menos, treinta (30) días de antelación a la fecha programada de entrega y siempre que la nueva fecha de entrega solicitada se encuentre dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha original de entrega; y G. El precio de las entregas de los Productos que se efectúen en el territorio español incluirán, salvo estipulación en contrario, aranceles de importación, embalaje, seguro y transporte (DDP - Incoterms 2000). Asimismo, el precio de los Servicios se refiere a los Servicios prestados en territorio español. H. Los precios y cánones no incluyen el IVA, ni el IGIC ni el Impuesto Especial de Ceuta y Melilla. Todos los gastos e impuestos relacionados con la compra de los Productos y los Servicios serán por cuenta del Cliente. La instalación de los Productos estará incluida en el precio en aquellos casos en los que se haya acordado expresamente con carácter previo. 4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE. La prestación de Servicios está condicionada al cumplimiento de todas las obligaciones del Cliente, tal y como se especifican en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, el Cliente cooperará con Sun en todo aquello que fuera necesario para el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales y le facilitará acceso a sus instalaciones, sus sistemas informáticos, incluido el acceso remoto y proveerá a Sun con el espacio necesario para la prestación de los Servicios. Igualmente, el Cliente facilitará a Sun cualquier otro servicio, personal, materiales o información que el personal de Sun pudiera razonablemente necesitar para la prestación de las obligaciones de Sun. Cualquier Servicio adicional que Sun deba prestar como resultado de una falta de cumplimiento de las obligaciones por parte del Cliente, será facturado de forma separada conforme a las tarifas "time and materials" vigentes de Sun para los Servicios. 5. PAGO. A. Cuando el Cliente cumpla con los criterios de crédito de Sun, el plazo de pago de las facturas será de treinta (30) días desde la fecha de la factura o, en el caso de Productos, desde la entrega (la que tenga lugar con posterioridad). En cualquier otro caso, el Cliente deberá efectuar los pagos antes del envío de los Productos o de la prestación de los Servicios. Sun se reserva el derecho a cancelar las condiciones de crédito o facilidades de pago otorgadas al Cliente, en cuyo caso, Sun informará al Cliente a la mayor brevedad y podrá retrasar o reprogramar los pedidos del Cliente. B. El Cliente no está obligado a pagar la parte de una factura cuando no esté de acuerdo con la misma y hasta que no se resuelva la disputa, siempre y cuando haya notificado a Sun la existencia de dicha discrepancia por escrito y en el periodo de quince (15) días desde la recepción de la factura. 6. GARANTÍA A. Sun garantiza que todos los Equipos en la fecha de entrega estarán libres de defectos de fabricación, tanto respecto de los materiales como de la mano de obra, en los términos y por el plazo establecidos en la página web http://www.sun.com/service/support/warranty ("Página Web de Garantía"). Una copia impresa de dicha página web le será entregada al Cliente a su solicitud. Asimismo, Sun garantiza que el Software que figura en la Página Web de Garantía en el día de la entrega y durante el periodo señalado en dicha web, cumplirá de forma sustancial con las características descritas en el manual de usuario, en la versión vigente el día de la entrega del Software al Cliente. En cualquier otro caso el Software se entregará "TAL Y COMO ESTÁ" y sin garantía u obligación alguna por parte de Sun en relación con el soporte de dicho software. B. Cualquier cambio que pudiera incluirse en la Página Web de Garantía no será de aplicación a los Productos que hayan sido objeto de un Pedido por parte del Cliente con anterioridad a dicha modificación. Por tanto, los términos de la garantía serán aquellos que consten en la web a la fecha de emisión del Pedido por parte del Cliente. C. El único remedio para el Cliente y la única responsabilidad de Sun en caso de defectos o errores cubiertos por la garantía será: (a) a opción de Sun y a su propio coste, la reparación o sustitución de los Equipos defectuosos; y (b) la prestación del soporte del Software tal y como se indica en la Página Web de Garantía. Las piezas o componentes sustituidos al amparo de la garantía aplicable serán nuevas o similares. La propiedad de los componentes defectuosos sustituidos del Equipo al amparo de dicha garantía se transferirá de nuevo a Sun. D. No será de aplicación la garantía en relación con los Productos que hayan sido: (a) modificados, alterados o adaptados, sin el previo consentimiento por escrito de Sun para ello;E. En relación con los Productos vendidos o cedidos bajo licencia por Sun y que no fueran fabricados por Sun ("Productos de Terceros"), la garantía de los mismos, así como el soporte y las prestaciones conexas, serán prestados por el fabricante y/o el licenciante de dichos Productos. Sun facilitará al Cliente que lo solicite, los detalles de la garantía, del soporte y de las prestaciones del fabricante y/o licenciante, en la medida en que éstos hayan sido comunicados a Sun. Durante el periodo de la garantía así como durante el plazo de vigencia de los servicios de mantenimiento contratados con el fabricante por el Cliente, Sun hará aquellos esfuerzos razonables para poner en contacto al Cliente que lo solicite, con el fabricante y/o licenciante para cualquier reclamación sobre la garantía o mantenimiento de los Productos de Terceros. F. Sun garantiza que los Servicios serán prestados con la diligencia profesional debida, entendiendo por diligencia profesional la aplicación de las medidas idóneas para el cumplimiento de lo solicitado de acuerdo con las reglas de la profesión bastando con que se emplee el debido cuidado en ello. El único remedio para el Cliente y la responsabilidad total de Sun en relación con un incumplimiento de la anterior garantía será prestar nuevamente los Servicios con el correcto nivel de calidad y diligencia. Cualquier reclamación de incumplimiento de la anterior garantía deberá ser realizada por el Cliente, mediante una notificación por escrito, dentro de los noventa (90) días siguientes a la prestación de los Servicios que motiven dicha reclamación. G. Dado que la instalación no está incluida en el precio ni por tanto en la garantía ofrecida por Sun, en la práctica y para los productos considerados como customer installable (fácilmente instalables por el Cliente), Sun hará sus mejores esfuerzos para ayudar al Cliente con el fin de que la instalación se realice satisfactoriamente. Asimismo, Sun determinará si la incidencia, en el caso de que se produjera, se deriva del proceso de instalación o si se trata de algo que afecte al producto desde su origen. H. Sun no asume ninguna otra garantía adicional que no haya sido recogida en la presente cláusula, ya sea explícita o implícita, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad implícita, adecuación para un determinado uso o no infracción de cualesquiera derechos de propiedad industrial o intelectual. 7. ACTIVIDADES RESTRINGUIDAS Los Productos, Servicios y datos técnicos entregados por Sun pueden estar sujetos a la normativa de control de las exportaciones de los Estados Unidos de Norteamérica o las leyes de otros países. El Cliente se compromete a cumplir con dichas leyes y a obtener las licencias de exportación y re-exportación o importación, lo que fuera aplicable. El Cliente se compromete a no exportar o re-exportar a entidades incluidas en las listas de exclusión de exportaciones de los Estados Unidos de Norteamérica o a cualquier país sujeto al embargo o controles de terrorismo por parte de los Estados Unidos de Norteamérica. El Cliente se compromete a no usar o prestar los Productos, Servicios o datos técnicos para usos en armamento nuclear, misiles o armas químicas. El Cliente reconoce que los Productos o Servicios no están diseñados para su uso en el diseño, construcción, operación o mantenimiento de cualquier instalación nuclear. 8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD A. Las partes reconocen y aceptan una responsabilidad respecto de la otra parte y sin límite por: (a) muerte o daños personales causados por negligencia, actos dolosos u omisiones;Todo lo anterior no perjudicará ni excluirá los derechos legales de consumidores y usuarios (de acuerdo con la normativa especial que les es de aplicación) que no se verán afectados. B. Sin perjuicio de lo establecido en el punto A anterior y en la medida en que esté permitido por la legislación aplicable: (a) la responsabilidad máxima, total y agregada de cada una de las partes por cuantas reclamaciones se pudieran plantear derivadas de las presentes Condiciones Generales, tanto por su incumplimiento como por su cumplimiento defectuoso así como por incumplimientos de las garantías otorgadas o por cualquier actuación negligente de las partes, quedará limitada a la cantidad de DOS MILLONES DE DÓLARES ESTADOUNIDENSES (2.000.000 US$); yC. La responsabilidad por daños y perjuicios continuará quedando limitada y excluida, incluso si un remedio para evitar dichos daños previsto en las presentes Condiciones Generales no fuera efectivo. 9. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN Ninguna de las partes podrá ceder o de ninguna otra forma transferir los derechos u obligaciones nacidos de las presentes Condiciones Generales sin el previo y por escrito consentimiento de la otra parte que no podrá ser irrazonablemente rechazado. No obstante lo anterior: (a) cualquiera de las partes podrá ceder sus derechos de cobro; y 10. PROTECCIÓN DE DATOS. De acuerdo con lo previsto en la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente autoriza a Sun el tratamiento automatizado de sus datos personales, necesario para la venta, licencia de Productos o la prestación del Servicio, así como para la oferta y contratación de otros Productos y Servicios. Se pone en conocimiento del Cliente el derecho de acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos personales mediante petición escrita dirigida a Sun Microsystems Ibérica, S.A a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection.spain@sun.com. Asimismo, el Cliente presta su consentimiento para que Sun Microsystems Ibérica, S.A. ceda sus datos a Compañías Afiliadas o a otras con las que Sun concluya acuerdos de colaboración para la mejor venta, licencia de Productos o prestación del Servicio, y concretamente a SUN BV radicada en Holanda, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos de carácter personal. El Cliente se obliga a solicitar el consentimiento, con carácter previo, a todos los empleados así como a cualquier otra persona física cuyos datos sean cedidos a Sun Microsystems Ibérica, S.A. por el Cliente para la correcta venta, licencia de Productos o prestación del Servicio. El Cliente informará a estas personas de todos sus derechos, la finalidad y el destino de sus datos personales, y será responsable de todos los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de estas obligaciones, comprometiéndose a dejar indemne a Sun Microsystems Ibérica, S.A. por este concepto. 11. LICENCIA DE SOFTWARE A. Sun otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible del Software suministrado bajo las siguientes condiciones: (a) cualquier restricción establecida en el Pedido o en la Conformación del Pedido, tales como número máximo de usuarios y número máximo de máquinas en las que el Software podrá ser instalado; yB. El Software es confidencial y cualquier derecho que no se otorgue de forma expresa al Cliente será y se mantendrá propiedad de Sun. Sun mantendrá a su vez la propiedad de cuantas copias se realicen del Software. C. Salvo en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable, el Cliente no podrá realizar copias del Software, salvo aquellas que tengan por finalidad el archivo de las mismas. Igualmente y con los límites establecidos por la ley, el Cliente no podrá modificar el Software, descompilarlo o realizar la ingeniería inversa del mismo. 12. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL A. La parte que reciba Información Confidencial ("la Parte Receptora") podrá utilizarla exclusivamente para aquellos fines para los que haya sido revelada de acuerdo con las presentes Condiciones Generales. La Información Confidencial podrá ser revelada únicamente a los empleados o subcontratados de la Parte Receptora, siempre que los mismos se encuentren vinculados por unas obligaciones de confidencilidad similares a las incluidas en las presentes Condiciones Generales. B. Las obligaciones establecidas en la sección 12.A no serán de aplicación a aquella información que: (a) haya sido obtenida por la Parte Receptora sin obligación de mantener su confidencialidad. 13.MARCAS REGISTRADAS DE SUN A. El Cliente podrá referirse a los Productos y Servicios mediante las denominaciones asociadas a los mismos, siempre que dicha referencia no induzca a error y cumpla con las Políticas de Marcas y Logotipos de Sun disponibles en la web http://www.sun.com/policies/trademarks (una copia impresa de este documento será entregada por Sun al Cliente a su requerimiento). B. El Cliente no podrá retirar o alterar ninguna marca de Sun o utilizar su logotipo de forma conjunta con el de Sun. El Cliente reconoce que cualquier uso de cualquier Marca Registrada de Sun se realizará en el exclusivo beneficio de Sun. C. El Cliente se compromete a no incorporar ninguna Marca Registrada de Sun dentro de sus marcas registradas, denominaciones de servicios, denominación social, dirección de internet, dominios de internet o cualquier otra identificación similar. 14. PROPIEDAD, LICENCIA Y RECLAMACIÓN POR DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL A. Cada parte mantendrá la propiedad sobre los derechos de propiedad intelectual preexistentes en relación con los Productos o Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, serán propiedad de Sun todos los derechos de propiedad intelectual en relación con los Productos Resultantes de la prestación de cualquier Servicio contratado bajo las presentes Condiciones Generales. Cualquier derecho no expresamente otorgado al Cliente en virtud de la correspondiente aceptación de pedido será titularidad de Sun. Sun otorgará al Cliente una licencia no-exclusiva e intransferible para usar los Productos Resultantes de la prestación de los Servicios de forma interna y sujeto a: i.cualquier límite o restricción establecido en el pedido o la aceptación del pedido en relación al número de usuarios autorizados, y equipos en los que se puedan instalar; yExcepto en la medida en que ello esté permitido por la legislación aplicable, el Cliente no podrá: i.realizar copias de los Productos Resultantes de los Servicios, salvo aquellas que fueran necesarias para mantener un adecuado archivo de los mismos.B. (a) Sun otorgará al Cliente una licencia de uso respecto del Software, en los términos y condiciones establecidos en la documentación adjunta que acompaña al SoftwareC. Cada parte ("la Parte Infractora") indemnizará por los gastos legales razonables o, a su propia elección y coste, defenderá a su cargo a la otra parte ("Parte Afectada") en relación con cualquier procedimiento judicial interpuesto por una tercera parte contra la Parte Afectada en la medida en que dicho procedimiento se base en una alegación de que los materiales y servicios (en el caso de Sun como parte Infractora, dichos materiales y servicios consisten exclusivamente en Productos y Servicios) desarrollados o entregados por la Parte Infractora suponen una infracción directa de un derecho de patente o cualquier derecho de propiedad intelectual o una apropiación indebida de un secreto comercial de dicha tercera parte (Reclamación PI). La Parte Infractora mantendrá indemne a la Parte Afectada respecto de cualquier daño o coste establecido en sentencia firme que recaiga respecto a dicha reclamación y en la medida en que: (a) se haya notificado a la Parte Infractora la existencia de dicho procedimiento judicial tan pronto como se tenga conocimiento de la Reclamación PI; D. Si finalmente se estableciera que los materiales y/o Servicios incumplen derechos de terceros o suponen una apropiación indebida relacionada con una Reclamación PI o, a juicio razonable de la Parte Infractora, pudiera ser probable que así sucediera, la Parte Infractora deberá a su elección: (a) obtener para la Parte Afectada el derecho a usar dichos materiales y/o Servicios;E. Siempre que no se establezca lo contrario y con el fin de evitar confusiones, los puntos C y D no se aplicarán y ninguna parte tendrá obligación alguna de indemnizar en la medida en que la Reclamación IP fuese resultado de: (a) el cumplimiento por la Parte Infractora de los diseños o especificaciones de la Parte Afectada;F. La presente cláusula queda excluida de la aplicación de las disposiciones relativas a la Limitación de la Responsabilidad incluidas en las presentes Condiciones y establece la responsabilidad total de cada parte (como Parte Infractora) y los remedios, indemnizaciones y derechos a los que tienen derecho cada parte (como Parte Afectada) por reclamaciones basadas en que los servicios, el hardware, el software, los datos u otros materiales infringen o suponen apropiaciones indebidas de derechos de propiedad intelectual de terceros. 15. TRANSFERENCIA DE EQUIPO El Cliente podrá transferir la propiedad asi como la licencia de Software del sistema operativo, siempre que: i) la transferencia tenga lugar como mínimo seis (6) meses después de la fecha de entrega del Equipo por Sun, y ii) el Cliente informe a Sun y obtenga del cesionario por escrito un compromiso de cumplimiento con los términos de licencia establecidos en la cláusula 11. 16. PUBLICIDAD Sun podrá usar el nombre del Cliente en materiales de promoción, incluidos comunicados de prensa, presentaciones y como cliente de referencia en relación con la venta de Productos y Servicios. Esta autorización será gratuita y para cualquier medio de difusión mundial. Sun obtendrá la previa autorización del Cliente para publicidad que contenga los términos y detalles concretos de cada una de las adquisiciones de Productos o prestación de Servicios que se pudieran realizar al amparo de las presentes Condiciones Generales. Esta autorización no se podrá denegar sin una razón justificada. 17. GENERAL A. Legislación aplicable y jurisdicción competente. (a) Todas las disputas que pudieran surgir estarán sometidas a la legislación española que resulte de aplicación. Para la resolución de estos litigios las partes se someten expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder. B. Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales cuando ello fuera imputable a causas de fuerza mayor o a causas que estuvieran fuera de su razonable control, siempre que dicha parte hubiera realizado los esfuerzos razonables para cumplir con las presentes Condiciones Generales. La concurrencia de causas de fuerza mayor no eximirá a las partes de sus obligaciones de pago. C. Comunicaciones. Cualquier comunicación escrita que deba realizarse bajo las presentes Condiciones Generales deberá ser realizada en persona a la otra parte o por cualquier medio que permita acreditar su recepción. Las comunicaciones tendrán efectos desde la fecha de su recepción. Las comunicaciones realizadas por correo electrónico o por fax se considerarán comunicaciones escritas.. D. Relación entre partes. La aceptación de las presentes Condiciones Generales no podrá ser interpretada ni supondrá la creación de relación societaria alguna, ni de franquicia, ni de agencia ni laboral entre las partes. Ninguna de las partes tendrá capacidad de vincular a la otra frente a terceros. Ambas partes se abstendrán de actuar de forma que implicita o explícitamente pudiera entenderse que existe entre ellas una relación distinta a la de dos contratistas independientes. E. Nulidad de las cláusulas. Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula por cualquier legislación o regulación aplicable o por una decisión judicial o administrativa, dicha nulidad no afectará a la validez y vigencia del resto de las cláusulas. F. Pervivencia. Los derechos, obligaciones y cláusulas de las presentes Condiciones Generales que por su naturaleza debieran pervivir tras la extinción de las mismas, no se verán afectados por la resolución o extinción de las presentes Condiciones Generales. G. No renuncia. La falta de ejercicio de un derecho otorgado por las presentes Condiciones Generales, no supondrá ni podrá ser entendida como la renuncia a dicho derecho o la imposibilidad de ejercitarlo en el futuro. H. Modificaciones. Ninguna modificación a las presentes Condiciones Generales tendrá validez o será vinculante para las partes salvo que conste por escrito y sea firmada por representantes de las partes con poder para ello. I. Acuerdo Único. Las presentes Condiciones Generales constituyen el Acuerdo Único entre las partes en relación con los Productos y Servicios y cancelarán y dejarán sin efecto cuantas ofertas, propuestas, comunicaciones o garantías hayan existido entre las partes con anterioridad a la vigencia de las presentes Condiciones Generales, las cuales prevalecerán en caso de conflicto entre cualquier término o condición adicional incluido en cualquier orden de compra o cualquier otra comunicación anterior o posterior entre las partes relativa al objeto de las presentes Condiciones Generales o que pudiera realizarse durante la vigencia de las mismas. Enero de 2007 |
|
|||||||||||
 |
|
|||||||||||